Política de reservas y cancelaciones
Última actualización: 30 de septiembre de 2026
Cómo apartar tu fecha
Para reservar tu sesión se requiere un anticipo del 50%. Tu fecha queda confirmada solo cuando recibo el anticipo.
Cuando acordamos fecha y hora, te envío una liga de pago. La fecha queda apartada durante 48 horas; si en ese plazo no se recibe el anticipo, se libera y queda disponible para otros clientes.
Formas de pago del anticipo
- Liga de pago de Mercado Pago: acepta tarjetas de crédito y débito de cualquier país.
- Transferencia SPEI, si tienes cuenta en un banco mexicano.
Los precios están en dólares estadounidenses. Las ligas de pago se generan en pesos mexicanos al tipo de cambio del día en que se envían.
El resto del pago
El 50% restante se paga el día de la sesión, en efectivo en dólares o en pesos al tipo de cambio de ese día, por liga de pago o SPEI. La galería se entrega una vez liquidado el pago.
Cancelaciones
- Con más de 24 horas de anticipación: te devuelvo el anticipo, descontando la comisión que cobra la plataforma de pago. Si pagaste por SPEI, la devolución es completa.
- Dentro de las 24 horas previas a la sesión: el anticipo no es reembolsable.
Las devoluciones se hacen en pesos mexicanos, por el mismo monto que se cobró.
Cambio de fecha
Puedes cambiar la fecha una vez, siempre que lo pidas con más de 24 horas de anticipación. El anticipo se aplica a la nueva fecha, que debe quedar dentro de los 3 meses siguientes a la original. Un cambio solicitado dentro de las 24 horas previas a la sesión se considera cancelación.
Clima y cancelaciones de mi parte
Si tengo que mover tu sesión por lluvia, tormenta o condiciones inseguras, buscamos una nueva fecha y tu anticipo se respeta sin penalización. Si yo tengo que cancelar por enfermedad o cualquier otra causa de mi parte y no encontramos otra fecha que te funcione, te devuelvo el anticipo completo.
Reservas por Airbnb, Viator o GetYourGuide
Las sesiones reservadas por esas plataformas siguen la política de pago y cancelación de cada plataforma, no esta.
Dudas
Dudas sobre tu anticipo, el resto del pago o un cambio de fecha, mándalas a la página de contacto, por WhatsApp o correo.